Shopping Guide
商品注文方法
-買い物かごでのご注文
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、会員登録をされている方は注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
-e-mailでのご注文
info@cosmo-smith.co.jp 宛てに「希望商品、カスタマイズのご希望、数量、ご注文者氏名、お支払い方法、郵便番号、ご住所、お電話番号（お届け先がご注文者と別の場合は、お届け先のご住所、氏名、お電話番号も記入）」をご記入の上、送信してください。
担当者より、ご購入金額などを返信させていただきます。
お支払いについて
お支払い方法は 「分割払い（ショッピングクレジット）」「クレジットカード」「代金引換（現金・クレジット・デビット） 」「銀行振込」 をご用意しております。
【分割払い（ショッピングクレジット）：WeBBy(ウェビー)】
Web上の手続きだけでお申込いただける株式会社ジャックスの分割払いです。
※WeBByに関する詳しい内容は、こちらをご覧ください。
-お支払・配送先に関して
最長60回の分割払いに、ボーナス併用もOKです。
スキップ払い、ボーナス一括払い、ボーナスオンリー払いなど、ご都合に合わせた返済プランを組み立てることができます。
ご購入金額が3万円以上、月々3千円以上のお支払からご利用いただけます。
商品のお届け先は注文者様のご自宅住所のみとさせていただきます。
分割払いの手数料率は、お客様負担となります。
-商品の発送に関して
お客様と株式会社ジャックスとの契約成立をもって、商品の出荷手続きを行います。
審査の結果により､ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【クレジットカード決済】
※現在メンテナンスに伴い、クレジットカード決済はご利用いただけません。
※「代金引換」は、クレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカード決済をご希望の場合は、「代金引換」をご利用くださいますようお願いいたします。
【代金引換 （現金・クレジット）】
クロネコヤマトの代金引換サービス（現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払い）です。
現金での決済に加え、クレジットカードでの決済、金融機関（郵便貯金・都銀・信託・外銀等）のキャッシュカードを利用したデビットカードでの決済が可能です。
代金引換えにて、商品をお届けいたします。
ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。ご注文を承りますとメールにて、ご注文商品・金額をご連絡いたします。
商品配達時に配送業者に代金をお支払いください。
代金引換手数料は、お客様のご負担となります。下記をご覧ください。
ご購入金額 代金引換手数料
- 10,000円まで 330円
- 30,000円まで 440円
- 100,000円まで 660円
- 300,000円まで 1,100円
【銀行振込】
代金は、先払いとなっております。
ご入金の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。
ご注文を承りますとメールにて、ご注文商品・金額・振込先をご連絡いたします。
ご注文後、『5営業日以内』 にお振込みください。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※配送希望日を指定された場合は、指定日の『3営業日前まで』にお振込みをお願いいたします。
※『5営業日以内』にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
配送について
配送はクロネコヤマト便にてお届けいたします。
送料 全国一律：850円
※ 11,000円以上（税込）お買上げの場合：無料
2週間お試しレンタルシザーの送料
郵便局レターパックプラス 全国一律：850円（返却分送料含む）
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%
返品について
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、痛みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡ください。
なお、その際の商品返送料は当社にて負担いたします。
当店の承諾なしに商品を返品されました場合、着払い・元払いに限らず、荷物の受け取りはいたしません。
【注文キャンセルについて】
キャンセルをご希望の場合は、恐れ入りますが、ご注文後、すみやかに弊社までメールまたはお電話でご連絡ください。
入金完了後は、原則ご注文のキャンセルはできかねます。
【お客様都合の返品について】
受注生産品という都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルは一切承ることができませんのでご注意ください。